La SolaTech Auto Spa, tratăm informațiile tale personale în mod responsabil în timp ce oferim servicii profesionale de curățare chimică auto în Timișoara. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale conform GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor - UE 2016/679) și Legii nr. 190/2018 privind protecția datelor cu caracter personal din România.
Pentru a oferi servicii de curățare chimică auto, colectăm: numele și datele tale de contact (telefon, email, metoda preferată de contact), datele și orele programărilor pentru servicii auto, detalii despre serviciile pe care le solici (curățare scaune, covorase, plafon, etc.), informații de plată pentru tratamente, notițe despre starea interiorului mașinii și eventualele probleme specifice (pete, mirosuri, materiale sensibile), preferințe despre servicii precum tipul de produse folosite sau durata lucrărilor.
De asemenea, putem colecta: fotografii ale interiorului mașinii înainte și după curățare pentru documentare și portofoliu, detalii despre servicii anterioare și produse utilizate, notițe despre obiectivele tale pentru interiorul mașinii sau probleme discutate, corespondență legată de programări și feedback despre servicii, informații despre reacții ale materialelor la produse specifice, informații despre recomandări dacă cineva te-a recomandat la noi, marca și modelul mașinii pentru a adapta serviciile corespunzător.
Folosim datele tale pentru a oferi servicii de curățare auto eficiente:
Prelucrăm datele tale deoarece este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru cu tine pentru servicii de curățare auto. Menținerea înregistrărilor despre servicii și notițelor despre clienți se bazează pe interesele noastre legitime de afaceri în furnizarea de servicii profesionale, păstrarea înregistrărilor exacte despre serviciile efectuate și produsele folosite, urmărirea istoricului serviciilor pentru rezultate consistente între programări, notarea alergiilor sau sensibilităților pentru a-ți proteja mașina și materialele, și protejarea împotriva disputelor despre serviciile furnizate sau tarifele percepute.
Pentru comunicări de marketing (cum ar fi mementouri pentru programări, oferte promoționale sau anunțuri despre servicii noi), te vom contacta doar dacă ai oferit consimțământ explicit, pe care îl poți retrage oricând. Dacă dorim să folosim fotografii ale lucrărilor noastre pentru site-ul web, rețelele sociale sau materiale promoționale, vom solicita întotdeauna permisiunea ta mai întâi și ne vom asigura că identitatea ta și numărul de înmatriculare al mașinii nu sunt dezvăluite decât dacă consimți specific.
Partajăm informațiile tale doar când este necesar:
Nu vindem niciodată și nu comercializăm informațiile tale personale către terțe părți în scopuri de marketing. Detaliile de contact ale clienților și istoricul serviciilor sunt păstrate confidențiale și folosite doar pentru furnizarea serviciilor de curățare auto.
Protejăm informațiile tale prin măsuri de securitate adecvate. Înregistrările clienților și istoricul serviciilor sunt stocate în sisteme sigure cu protecție prin parolă și acces restricționat. Detaliile de contact și informațiile despre programări sunt păstrate confidențiale și nu sunt partajate dincolo de nevoile de furnizare a serviciilor. Fotografiile lucrărilor sunt stocate în siguranță și folosite doar pentru scopurile agreate. Detaliile cardului de plată nu sunt stocate—sunt procesate prin furnizori terți siguri de plată. Istoricul serviciilor și notițele despre tratamente sunt păstrate pentru beneficiul tău, dar pot fi șterse la cerere, sub rezerva cerințelor legale de păstrare. Informațiile despre materiale sensibile sau reacții la produse sunt marcate clar pentru a asigura siguranța mașinii tale în timpul serviciilor.
Păstrăm datele tale pentru perioade specifice:
După aceste perioade de păstrare, informațiile sunt șterse în siguranță, cu excepția cazului în care cerințele legale impun păstrarea mai îndelungată.
Conform legislației UE și române privind protecția datelor, ai dreptul să:
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, trimite-ne un email la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile conform GDPR.
Site-ul nostru web poate folosi cookie-uri pentru a-ți îmbunătăți experiența și pentru a-ți aminti preferințele. Folosim cookie-uri esențiale pentru ca site-ul să funcționeze corect, cookie-uri analitice pentru a înțelege cum folosesc vizitatorii site-ul nostru (cu consimțământul tău), și cookie-uri pentru sistemul de rezervări pentru a gestiona solicitările de programări. Poți controla setările cookie-urilor prin browser-ul tău, deși unele funcții ar putea să nu funcționeze fără cookie-urile esențiale.
Site-ul nostru web sau rețelele sociale pot conține linkuri către site-uri terțe, cum ar fi producători de produse sau platforme de rezervări. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor externe. Te rugăm să consulți politicile lor de confidențialitate separat.
Este posibil să actualizăm ocazional această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin site-ul nostru web sau direct către clienți, după caz. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări indică acceptarea termenilor actualizați.
Pentru întrebări despre confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la: [email protected].
Date de contact complete:
SolaTech Auto Spa
Timișoara, România
Email: [email protected]
Ultima actualizare: Februarie 2026
Completați formularul și vă vom contacta în scurt timp